在线质量投诉[无须注册]| 网上在线投诉 | |
| 电话热线投诉 | |
投诉热线:010 - 65537365 投诉传真:010 - 65527365 |
|
| 电子信箱投诉 | |
请您下载《车主关于汽车产品缺陷的报告》[内容填写请勿手写],按要求填写相关投诉信息,然后发送到下面的电子邮箱:
zhaohui@qiche365.org.cn |
|
| 普通邮寄投诉 | |
请您下载《车主关于汽车产品缺陷的报告》[内容填写请勿手写],按要求填写相关投诉信息,然后邮寄到下面的地址: 地址:北京市东城区新中西街2号新中大厦西门9层 国家质检总局缺陷产品管理中心 邮编:100027 |
|
| 汽车质量投诉须知 | |
欢迎您进入中国汽车召回网进行汽车质量投诉、交流和讨论。
根据《缺陷汽车产品召回管理规定》(下简称《规定》)第十八条,车主有权向主管部门、有关经营者投诉或反映汽车产品存在的缺陷,并可向主管部门提出开展缺陷产品召回的相关调查的建议。 为了维护您及家人的安全和切身利益,在召回发生时您能够及时获得通知,请您投诉时注意以下事项: ·凡车主认为汽车产品存在《规定》中所述缺陷,均可提出投诉。投诉人可以是公民、法人或者其他组织。 ·车主的投诉信息将为主管部门进行缺陷判定和调查提供重要依据。因此,投诉人投诉内容必须真实准确。 投诉过程包如下3个步骤: 车主信息(用户注册信息、车主联系信息)→车辆信息(车辆基本信息、车辆具体信息、经销商信息)→缺陷信息(车辆缺陷描述、缺陷发生的状态、车辆事故描述)。 投诉过程中您可能用到的材料包括:身份证、机动车行驶证、购车票据、保险单等。 |
|