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汽车车身右后排气管共振异响严重,找厂家客服多次,无人处理,怎么办?

汽车车身右后排气管共振异响严重,找厂家客服多次,无人处理,怎么办?国家可有什么权威投诉管理部门。
专家回复 2018-02-11 17:55:10
对于这类异响问题,如果确认是排气管发出的,则需进一步检查确认发出响声的原因,并判断是否属于异常现象或质量问题。如果是质量问题,并且车辆在包修期内(3年或者6万公里,以先到者为准),那么您可以依据汽车三包规定要求4S店和主机厂提供三包修理服务。争取先通过友好协商达到诉求,如果协商不成,可以向当地消协或者质监部门投诉,请他们进行调解。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。
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