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车辆漏水

我的车是速腾,今年年初刚买回去,就下大雨,然后车辆漏水,当时以为车窗或者门没关紧,就没有修,车就一直放在家里,最近下大雨,车又漏水,4s店要把我的车拆了,我不同意,我向4s店人员要质量检测报告,4s店不给,我要求把车开回原厂维修,他们也不同意。我想请问专家,我不同意4s店给我维修并索要车辆的质量检验报告等相关证明是否正确,因为我怀疑车买给我时是事故车或者二手车之类的,我到底应该怎么做?
专家回复 2018-07-11 16:01:59
对于车辆漏水问题,如果能够找到漏水点,通常可以进一步确认是什么原因造成的。如果检查确认是车辆本身的质量问题,建议依据汽车三包规定来处理。处理的总体原则是:先修理,后退换。即优先通过修理来解决问题,如果多次修理无法解决,或者修理次数或时间超过了退换车条件,您可以要求4S店和主机厂退车或换车。如果检查发现车辆漏水可能是事故造成的,建议您尽快收集对您有利的证据,证明事故不是您自己造成的,或者证明车辆在卖给您之前已经修理过。在掌握证据之后,再与4S店和主机厂协商;如果协商不成,建议您向当地消协投诉,请他们进行调解。如果调解不成,可以通过诉讼来维护自己的合法权益。另外也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。
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