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车辆平时行驶良好,没有发生任何异常症状.但在9月27日早上突然启动失败.拖到福特指定4S上海永达汽车公司后经拆解发现发动机内部的第二个气门断裂,2-3缸的气门控制卡嘴全部跳出,导致第2活塞被气门击碎,发动机报销.鉴于发动机外部所有周边部件无任何故障,而且发动机经打开后发现磨合非常良好,排除使用不当的原因,而初步认定为发动机生产中的批次问题. 4S将情况上报福特公司,福特公司开始以同情用户为由同意赔付一半的费用,但拒绝告之具体原因,没有给出为何气门断裂的分析报告.在本人要求了解事实真相的情况下,福特公司则以产品刚过保修期为由作为答复.再在本人在网络上公布了照片后,福特公司则以用户使用不当和过保修期为由完全拒绝赔付. 本人及自请的发动机修理高级技师经过照片及鉴定,认为这完全是由于发动机质量原因造成的,而且产品连2年都没有使用到!仅仅刚过了4万公里,希望招回网能给予协助.