马**
发表于:2010-10-27 15:35:41


投诉进度:
投诉提交
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2009
厂商:长安福特
品牌:
车型:福克斯
具体型号:1.8L自动档
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 发动机控制程序
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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马** 投诉发起 2010-10-27 15:35:41
2000公里就出现自动熄火,4S店给清洗,然后5000公里、7000公里都在4S店做的免费清洗。2010年3月6号在召回之前就升过级,然后因为问题严重又给我的车辆程序降回去了。9月12号我要求清洗节气门,4S店说必须收费,但如果召回升级程序并清洗节气门,就是免费的。但在做完之后,发动机怠速很高,冷车时瞬间1500rpm,热车之后大概是800rpm,挂D档之后自动升高到1100rpm。在正常行驶时如50、60km/h时,车辆没有减速的感觉。10月3号投诉,现在又联名200多位车主投诉。当时问题是一样的,挂D档不踩油门速度能够10公里/小时之后,自动档应当有蠕动功能,但不能达到这么高的速度。另外收油不减速。我们质疑厂家的召回方案是不成熟的。我们跟厂家联系过很多次,他们说我们的程序是在国家备案的。现在4S店说再给我的车辆升级。我对厂家的处理非常不满意,对缺陷产品管理中心的反映迟钝也很不满意。
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