吴** 发表于:2010-12-18 17:21:43

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2009

厂商:长安福特

品牌:

车型:福克斯

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题: 发动机自动供油

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 吴** 投诉发起 2010-12-18 17:21:43

    我的09款AT福克斯升级前未出现熄火现象,各项性能良好,今年8月在4S做保养时在不知情的情况下被强制升级,升级后感觉有以下严重问题:1、怠速高,冷车启动转速瞬间1900转,50秒后降到1200-1300,4分钟后降到1100-1200,5分钟后温度90°转速1100左右一直不变,十几分钟依然在1100以上,同时发动机发出怪异的声音,行驶中无论怎么操作转速都在1100以上,只有在行驶一段时间后挂空挡踩刹车怠速才能降至750-800,同时出现踩刹车怠速猛然升高然后才会下降的反常现象,升级前三分钟怠速降至750-800, 2、油耗猛增,升级前跑了18000公里,行车电脑油耗为每百公里9.3升,升级后跑了5000公里,电脑油耗升到11,原来一箱油要跑600公里,现在只能跑450公里;3、滑行距离、刹车距离变长,收油不减速,刹车变软,以原来的驾驶习惯很容易造成不安全事故。4、起步自动加油,速度很快,带档起步转速自动升至1300左右,车速自动升至每小时12公里以上,得用刹车控制,有时候居然不加油能爬坡,在市区交通不畅时得一直踩着刹车基本上不用踩油门;5、提速动力下降,车速80公里以上加油怠速升高但提速很慢,以前明显的推背感消失。综合分析本次升级实质上是厂家通过升级软件提高了汽车怠速,增大汽车自动加油量来解决部分熄火问题,而未从本质上解决熄火的硬件问题,厂家这种牺牲车主油耗,增加汽车磨损,缩短汽车寿命、增加不安全因素来逃避熄火责任,实在令人难以接受。 针对上述问题多次向厂家800反映,厂家让到4S做检测,给电脑打了个补丁,现在行驶了近一个月,原有的问题依然存在,反而出现一个新问题,汽车在爬坡或加速时档位在都四档,但怠速猛然会从3000多转下降2000以下瞬间升至3000转左右,请问厂家发动机就像人的心脏能经得起这样折腾吗?希望厂家拿出实实在在的解决问题的办法,不要一反映问题就让到4S检测,拿车主当白鼠做实验。强烈谴责厂家这种不道德行为,并要求降回出厂程序,否则赔款、退车,2011年“315”晚会上见。

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