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12月18号在贵网反映上海通用新君威16T的发动机在5000公里发动机就开始出现异响 敲缸的问题。12月22号上海通用客服打来过一个电话，然后有一直没有音训，我的车在杭州瑞泰4S店，维修过很多次，而且在更换了全套顶筒的情况下，问题依旧在，在多次维修未果的情况下 杭州瑞泰的技术总监做出了向上海通用索赔新发动机的申请，但到现在 已经过去3个星期了 一直没有消息，做为下级的4S都能尽心的为消费者解决问题，为什么上海通用一直拖沓？希望贵网能够反馈上海通用 给我一个明确换新发动机总成的日期，希望通用能理解从2010年6月份开始 一直开病车上路的消费者的心情。最后一次投诉贵网 希望这次投诉，贵网能够帮忙解决问题 万分感谢。