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在2010年11月到12月，行驶过程中自动变速箱锁死在3挡出现过4次，于2010年12月9日到武汉东风雪铁龙天欣花园4S店维修，接车员经检查后说电磁阀的问题，但是更换电磁阀需专家审定后报神龙公司批准，让回家等电话通知。在12月12日左右，天欣花园打的两个电话没接到，于是打回去问情况，接电话的服务人员说不清楚情况。因为工作较忙，在12月23日又到天欣花园4S店问情况，找到了之前那个接车员，名字叫李浩浩，他当天轮休，但是正好碰到他了，他当时说这个电磁阀可以更换。本来想当天就更换的，结果那天4S点维修的车辆爆满，问其他接车人员说要等多长时间，回答是不确定，于是跟接车员李浩浩约定改日再来维修更换电磁阀。到今天2011年1月15日再到天欣花园4S店更换电磁阀，说距离12月9日过了1个月，现在要更换的话要故障再次出现。打神龙的客服电话4008866688,投诉这个问题，明显之前已经确定要更换电磁阀的，因为过了一个月没有出现这个问题问什么就不换了，难道非要出现大的事故了再换不成，客服一直没有回答这个问题，一会说联系服务站，让服务站跟我联系。 凯旋的自动变速箱3挡锁死这个问题非常常见，相信投诉中已经有很多这样的案例了，当时在4S店的时候同意更换电磁阀的时候没有人说更换还有一个月的时限，结果过了1个月去更换，却说要再次出现这样的故障才能维修，这是极其不负责任的做法。