王*
发表于:2013-09-14 22:38:10


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2010
厂商:长安马自达
品牌:马自达
车型:马自达3
具体型号:
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:
主要故障:
其他问题: 安全气囊
投诉详情
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长安马自达 厂商回复
9月16日询问客户电话障现象及常熟店维修的过程,邀约客户来店,解释需确认故障及故障件,客户未来店; 9月26日、9月27日太仓店跟用户联系,用户均未接听电话。 9月29日再次邀约客户确认10月2日来店检查,10月2日未到店; 建议客户空时到店检测。
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王* 投诉发起 2013-09-14 22:38:10
购车半年后安全气囊就出现问题,多方联系仍未解决问题。希望能得到确切答复,关乎生命安全,常熟华驰4S店太不负责任,实在投诉无果。
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