马** 发表于:2014-01-03 14:12:20
投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:进口
车辆年款:2013
厂商:沃尔沃汽车
品牌:沃尔沃
车型:S60
具体型号:
车辆排量:
所在总成:轮胎和车轮
分总成:
主要故障:
其他问题: 轮胎
投诉详情
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沃尔沃汽车 厂商回复
车辆驾驶中出现交通事故,顾客提出轮胎有问题,轮胎厂家出具书面报告,指出明显有外力碰撞痕迹。顾客不认可,要求免费维修车辆(车辆未购买保险)。后续经销商提议优惠修理,顾客认可维修。
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马** 投诉发起 2014-01-03 14:12:20
购车3个月排气管就烂了,后备箱生锈爆漆,买的时候说是防爆轮胎,但实际不是防爆轮胎,轮胎爆胎气囊都出来了。购买的时候也没有备胎,4S店说车辆配的是防爆胎,用几年都没事不需要备胎。现在4S店和厂家互相推脱,都不给解决问题
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