已帮客户解决车辆问题

本人12月27日在甘肃省嘉峪关市赛亚宏运4S店购买了别克昂科拉汽车，办完手续已下班，开回后第二天只行驶了20多公里出现发动机异常声响，立即熄火电话告知该店，该店维修人员来后查看确定是发动机的问题，随即拖回该店，等待两天后来电告诉我处理结果要给我更换发动机。 我认为这种处理方式严重不公平，我全款购新车只行驶不到60公里，没办车辆报户等相关手续，车辆的核心部件出现故障，说明车子的质量是存在问题的，责任在汽车经销商，多次协商的结果是他们不会退车也不会给与更换，只给与发动机更换。等于我买了一辆维修车。这是对消费者个体极大的伤害，等于经销商只要收了钱就可以为所欲为，肆意践踏消费者的钱财和感情。 合资企业对祖国人民有公平吗。