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曾* 发表于:2014-01-04 17:35:07

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投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2010

厂商:一汽奥迪

品牌:奥迪

车型:Q5

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 变速箱

投诉详情

  • 一汽奥迪 厂商回复

    已维修

  • 曾* 投诉发起 2014-01-04 17:35:07

    从2012年起变速箱一直存在耸车问题,去4S店检查告知是正常情况,Q5的变速箱都这样。到2013年8月开始此问题变得十分严重,有次在高速路上还出现了变速箱告警的情况,严重威胁到了车上人员的人生安全,并且起步耸车现在越发频繁,严重影响行驶安全和舒适性。我们去重庆正典汽车4S店询问,4S店工作人员还欺骗我们说这是个案,忽悠我们自己掏钱换变速箱滑阀,后我们了解到这是奥迪7档双离合的设计缺陷,因此强烈要求免费给我们跟换变速箱,直至可正常行驶。

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