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李** 发表于:2014-01-22 13:30:03

748 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:广汽丰田

品牌:丰田

车型:凯美瑞

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题:

投诉详情

  • 广汽丰田 厂商回复

    【车辆调查情况】 经销店检查车辆,判断燃油杂质过多导致燃油滤清器堵塞、汽油泵损坏,非品质问题。 【对应经过】 2014-01-19 顾客到店,经销店针对熄火问题对车辆进行检查,判断车辆汽油泵损坏系使用不良汽油导致,非品质问题。经销店为顾客提供优惠维修方案,顾客拒绝。 2014-01-23 顾客情绪激动,携家人动手打伤经销店人员,派出所介入进行协调。 2014-05-07 经销店本着顾客第一的原则,多次联系联系顾客促进车辆优惠修理,顾客拒绝。

  • 李** 投诉发起 2014-01-22 13:30:03

    在行驶中自动熄火,已经两次了,到4S店说是节气门脏了,清洗过后还是出现熄火,再到4S店检查说是汽油泵坏了,说是燃油品质的问题,要自费维修。

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