雷* 发表于：2014-02-10 15:56:56

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2008

厂商:东风本田

品牌:本田

车型:CR-V

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:

主要故障:

其他问题：点火锁

投诉详情

东风本田厂商回复

经确认客户已经自费处理好该问题。
雷* 投诉发起 2014-02-10 15:56:56

点火锁失灵，无法启动：2014年1月31日晚17:00突然不能插入钥匙，后来反复几次可插入但不能转动，车不能启动！2-3拖到4S店，2-7被告知点火开关坏需换全车锁并说费用自付。至今因此耽误了春节期间的用车，损失很大！我认为点火锁是重要的安全件、功能件，厂家应保证车在全生命周期内功能正常，此纯属产品质量问题。要求：厂家免费更换有质量问题的零部件！

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