徐* 发表于：2014-02-24 17:11:31

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投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2014

厂商:路虎汽车

品牌:路虎

车型:神行者2代

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:

主要故障:

其他问题：电器设备

投诉详情

路虎汽车厂商回复

福耀玻璃供应商经过现场考察后确认是玻璃质量原因导致，现已为客户免费更换前档玻璃及相关受损部件，并主动给予客户2次保养作为亲善安抚。但客户期望值较高，提出了20万的现金赔偿，目前仍在沟通中。
徐* 投诉发起 2014-02-24 17:11:31

行驶不到500公里，打开玻璃加热开关，突然有玻璃炸裂的声音，从驾驶室看到有火苗喷出从前挡风玻璃喷出，赶紧关闭了发动机才消失。4S店检查说是玻璃加热电阻丝发生碰撞引起的，后来确认是玻璃的问题。但是车主非常担心，因为有明火喷出，怀疑玻璃以外的地方也存在问题。而且明火的危险性众所周知，会造成非常严重的后果。所以希望可以退换车处理并得到相应赔偿

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