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朱** 发表于:2015-07-26 22:53:25

511 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2010

厂商:华晨宝马

品牌:宝马

车型:320i

具体型号:BMW7200MD

车辆排量:2.0

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件(包括方向盘、转向器、转向传动机构等)

主要故障:

其他问题: 方向机

投诉详情

  • 华晨宝马 厂商回复 2015-08-04 14:52:03

    重复投诉,将在后面投诉中回复

  • 朱** 投诉发起 2015-07-26 22:53:25

    7月23日我把车子开出车库200米左右突然车子显示屏上显示方向盘标志随即车子方向盘锁死,因为速度慢我停下熄火再启动方向盘标志不出现并一切正常,我以为是我不小心碰到了方向盘锁没怎么在意,这天也有使用车子没有出现任何故障也没出现任何提醒标志。7月24日我开车外出当时高速行驶中,突然显示屏上出现方向盘标志随即方向盘锁死,这是前方正有一辆大卡车驶来,我吓的脑子一片空白,一脚踩刹车幸亏后面没有跟车,大卡车猛打方向盘擦边而过。我停下来一身冷汗。然后我熄火再重启又一切正常,我胆战心惊的开到单位打4S电话,半小时后他们来人开走了车子。随后我老公去了4S店,他们当着我老公面把车子顶起查看,前后不足15分钟,随后写了以下这张单子。让我自行负责维修,维修费用高达5万多,我对这个结果非常不满意,我要投诉要维权。首先行车过程中方向盘锁死是质量问题,事先也没有任何预警,任何一辆车不能在行车过程中锁死方向盘,这是要我死的节奏吗?必须给我免费更换方向机并赔偿我的精神损失20万。其次一辆才开了4300公里的宝马存在那么严重的发动机漏油真空泵漏油这是不正常的,必须给我免费维修。

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