刘** 发表于：2016-12-16 13:26:35

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:新轩逸

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题：发动机

投诉详情

东风日产厂商回复 2017-01-07 17:59:44

12月8日，客户到店检查发动机抖动严重，技师用电脑检查显示三缸缺火。技师检查车身火花塞、点火线圈未发现异常，判断是发动机控制器硬件故障。 12月9日提取故障码和车身故障照片，技师与在店车对调故障件，故障消失。专营店提交保修申请，与客户沟通等我司回复后立即订货处理。保修申请已通过，专营店已订购备件。 12月15日，客户到店更换备件，故障排除。
刘** 投诉发起 2016-12-16 13:26:35

发动机电脑控制包坏了，零部件已经买了一个月了，还没有到

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