赵** 发表于：2017-03-29 08:20:57

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车辆产地:国内

车辆年款:2012

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:新轩逸

具体型号:DFL7|68VAk1

车辆排量:1.6

所在总成:传动系统

分总成:离合器

主要故障:离合器异响

其他问题： CvT变速箱内部异响

投诉详情

东风日产厂商回复 2017-04-26 17:55:55

2017年3月25日，客户到店抱怨车辆在低速行驶时有异响，声音很大，技师判断故障原因为变速箱内部故障，需要拆解维修变速箱。由于该车已超出三年质保期，需自费维修。客户不接受。因考虑客户车辆一直在4S店做保养且行驶里程仅2.9万公里。4月13日，我司同意给予客户车辆特案保修变速箱总成处理。客户满意。
赵** 投诉发起 2017-03-29 08:20:57

行走时有严重的摩擦响声，时有时无，感觉就像轴承坏了摩擦声，低速明显，刚启动时前盖里有咔啦声，车子急转弯时响声严重，起步时有顿促感。现在4s店说是变速箱坏了。

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