田** 发表于：2017-09-04 11:19:43

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:北汽银翔

品牌:幻速

车型:幻速H2

具体型号:

车辆排量:1.5

所在总成:服务问题

分总成:

主要故障:

其他问题：首保不给保

投诉详情

北汽银翔厂商回复 2017-09-05 10:10:47

经了解，H2E车型并未赠送导航卡，导航卡需自费购买。首保由于客户自身原因超保，需自费处理，但销售顾问为维护客户关系已帮客户申请赠送了一次常规保养（常规保养更换机油机滤），H2E首保还需更换变速箱油，后桥油，需客户自费。客户不同意，属于无理取闹。
田** 投诉发起 2017-09-04 11:19:43

首保不给保，没给导航卡，请尽快处理

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