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李** 发表于:2018-03-26 21:03:08

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:新轩逸

具体型号:DFL7168VBL2

车辆排量:1.6

所在总成:召回问题

分总成:召回实施不到位

主要故障:

其他问题: 对刹车总泵油封召回方案不满意

投诉详情

  • 东风日产 厂商回复 2018-04-02 14:01:38

    3月28日,专营店致电邀约客户回店完成刹车召回处理,客户表示现在在外地,对召回方案存在疑虑,专营店针对客户的疑虑进行了详细解释,客户接受,待有时间回店处理。

  • 李** 投诉发起 2018-03-26 21:03:08

    制动总泵油封有问题,厂家召回只是涂硅油,这种做法看似负责但其实根本不能解决问题。既然是制动总泵有问题,如此关系安全的事情就应该直接更换制动总泵,涂硅油只是暂时的事情,客服还说如果出现刹不住车或翻车情况可以进行更换,这不是在拿消费者的生命开玩笑吗?都刹不住车或翻车了我还让你换做什么?一切都晚了!现强烈要求更换制动总泵。

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