高* 发表于：2018-04-16 13:23:43

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车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:新轩逸

具体型号:769698X

车辆排量:1.6

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题：烧机油

投诉详情

东风日产厂商回复 2018-04-16 14:28:31

4月1日，经专营店检查确认发动机烧机油故障属实，立即为客户车辆申请保修维修发动机处理，客户不接受，要求更换发动机总成。 4月11日，专营店再次致电客户，详细解释国家三包和我司保修政策，客户仍然不接受。客户要求无法满足。
高* 投诉发起 2018-04-16 13:23:43

烧机油，去4S店保养五次后，第六次去外边的保养时，因没有找到4S店，就去其它维修店做的保养，去做保养时，师傅说烧机油，后来我也发现汽车确实烧机油。但在4S店保养时，4S店人员从来没有告我车辆烧机油，而且烧机油这么严重的情况下，机油灯也没有报警，我觉得车存在质量问题，4S表示给免费维修，但车主不同意，要求免费更换发动机

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