高** 发表于：2018-12-17 15:47:58

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:北京汽车

品牌:绅宝

车型:X35

具体型号:

车辆排量:1.5

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:

其他问题：退还保险保证金

投诉详情

北京汽车厂商回复 2018-12-18 10:28:36

您反映的问题随后将有专人与您联系并处理，感谢您对北京汽车的关注!
高** 投诉发起 2018-12-17 15:47:58

客户表示购车时经销商收取了客户2000元的保险保证金，客户要求退款时经销商告知因客户不在店内购买保险，所以不能退款。客户对此不认可，要求尽快退款。

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