陈* 发表于：2019-01-15 12:41:33

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:一汽奥迪

品牌:奥迪

车型:A4L

具体型号:

车辆排量:2.0

所在总成:车身及内饰

分总成:外饰

主要故障:

其他问题：方向盘掉漆

投诉详情

一汽奥迪厂商回复 2019-05-05 12:46:53

经核实：该用户反映方向盘掉漆，经销商检查确认方向盘处有磨损痕迹，确认为系外力造成（如可能的饰物：拉链、手表、戒指等），不属于质量问题。
陈* 投诉发起 2019-01-15 12:41:33

新车使用两年出现方向盘掉漆，4S店工作人员找各种理由推诿，先是说易损件不在保修范围，说明书没有，后又解释带戒子外力导致，本人不带戒子，厂家依旧找各样理由拒绝质量保修，维修工艺，安装座椅皮头枕开口过大，导致头枕上下浮动，音响工作异常，解释，路上红绿灯导致，自己都觉得解释没有说服力，表示通病，没有办法。

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