您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

2014年5月在北京博瑞祥云汽车销售服务有限公司购买奥迪A4L汽车，使用期间一直存在严重异味，导致口、鼻、眼难受至极，多次到医院都未查出原因。再此期间多次询问4S店，店方给的解释是没有任何问题，直到2019年6月才听别的车友口述一汽奥迪自2017年6月开始召回2013-2016款奥迪A4L，更换有异味发臭的隔音棉。直到现在我才知道我的现在才知道导致我口、鼻、眼难受的原因一汽奥迪使用了有毒、发臭、劣质的隔音棉熏的，我在这5年使用期间一直深受臭隔音棉的侵害，多次沟通4s店也没有给答复。直到今天我才从其他渠道知道厂家从2017年6月已经开始召回2013-2016款奥迪A4L汽车更换发臭的隔音棉，作为我车的厂家和销售商并未给到消费者告知义务，导致我今天才知道，由于厂家和4S店的渎职行为，导致我身心身体备受折磨，现在更换隔音棉就完事了？那我这5年吸的毒怎么办？现在我要求一汽奥迪作为汽车的生产商、博瑞祥云作为汽车的销售商不仅要对车辆做出赔偿还要我的身心身体做出赔偿，明知有质量问题还不通知消费者算不算欺诈？隐瞒真相算不算欺诈？后期我会陆续请求工商部门介入，我还会请求司法部门介入，讨回消费者应有的权利，不讨回公道我绝不罢休。谢谢。