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包** 发表于:2019-08-01 23:17:55

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:广汽本田

品牌:本田

车型:雅阁混动

具体型号:本田雅阁2018款2.0L混动锐智版

车辆排量:2.0L(油电混合)

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 新车故障灯全亮,4S店无法解决

投诉详情

  • 广汽本田 厂商回复 2019-08-03 18:03:28

    您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

  • 包** 投诉发起 2019-08-01 23:17:55

    本人于2019年7月29日(周一)在北京亚鑫通达汽车销售有限公司处购买了一辆本田雅阁2018款2.0L混动锐智版新车,该车是内蒙古4S店(广汽本田汽车锡林浩特泰达店)的车源、发票。该车于2019年7月30日(周二)经北京亚鑫通达汽车销售有限公司所委托的物流送至天津塘沽,本人老公在新车物流到达塘沽后当天中午到达提车地点。原地启动车辆后发现故障灯全亮提示多项系统故障,请前往特约店。于是马上将新车送往广汽本田滨海4S店内检测,4S店检测出多个故障码且无法消除,给出的解决方案是更换前置摄像头,但不保证新车故障能够解决,可能还需更换其它部件,目前车辆仍留在广汽本田滨海4S店内。收到新车后当场发现为故障车辆且表显公里数为9km,作为购买新车的车主无法接受,要求退车!

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