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骆** 发表于:2020-02-06 13:49:07

577 0

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:凌渡

具体型号:280豪华版

车辆排量:1.4

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 机电单元

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2020-03-13 09:21:51

    针对客户抱怨的车辆问题,我公司工程师联系经销商进行了核实,经确认,客户车辆已过保修期,故无法给予免费维修,已经告知客户,也同时向客户说明了公司的质量担保条例。

  • 骆** 投诉发起 2020-02-06 13:49:07

    我的车近期连续多次出现在每天第一次启动车辆后5分钟左右,在行驶中突然停车,加油不走,直接从2挡或者3挡脱档,必须熄火重新打火挂挡,才能恢复正常。车辆在第二次保养的时候就出现挂挡难挂,在4S点检查说正常,结果现在变速箱的问题越发严重,昨天去了4S店花了200块钱做了检测已经确定了是变速器机电控制单元故障,需要更换新的。但是说我的购车时间已经过他们的报修时间需要自费。但是关于上海大众的DSG变速箱就曾被央视315曝光后,延长保修时间,但现在问题依然存在。这样严重的质量问题希望政府依法进行召回。

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