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新车踩油门有很大异响,经销商表示正常

林** 发表于:2020-09-23 10:28:35

797 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:科鲁兹

具体型号:

车辆排量:1.3T

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机异响

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 林** 投诉发起 2020-09-23 10:28:35

    行驶中踩油门时发动机部位有很大类似“啦啦啦”的异响,送修至经销商被告知和其他车辆是一样的声音,属于正常,车主表示店内试驾车声音小很多。车主要求厂家尽快解决车辆问题。要求尽快解决。车主此次致电:去了多家4S店检查车辆情况,了解到进排气系统和油路系统都存在问题,到汕头4S店被告知发动机有爆震的情况,问题还未解决,要求厂家尽快提供解决方案。 消费者到店内检测后背告知是发动机爆震问题,店内怀疑之前95油品更换92油品导致,后续消费者更换95油品之后问题依旧。客户对此不认可,要求相关负责人尽快与其联系解决车辆问题。 车主再次致电:到4S店检查多次不能检查出问题原因,认为是发动机问题,至今依然没有解决问题。车主对该店人员技术不认可,要求厂家派相关技术人员到店检查车辆。

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