满* 发表于：2020-10-08 01:52:02

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车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:科鲁兹

具体型号:SGM7156DAAA

车辆排量:1.5

所在总成:转向系统

分总成:转向助力装置

主要故障:转向助力失效

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2020-10-25 14:53:13

转相关区域处理
满* 投诉发起 2020-10-08 01:52:02

2020年8月29日至2020年9月29日平均每周出现两次以上助力转向故障，但每次重新启动车子后都能正常转动方，直到9月29日在会泽县妇幼保健院停车时，该车子再次出现打转向变重，仪表提示“助力转向故障请检修”，同时电动助力转向失效。随后跟4S店人员沟通将车开至4S店维修，经检查系方向机总成坏了，但是8月份第一次出现故障后在在云南合顺4S做检测，没有检查故障问题，让我继续使用，并非外力和个人不当使用原因造成，方向机外观完好，可见是原车质量问题。可厂商对这种危及安全的问题，也没有采取召回处理等相关措施，本人强烈要求厂商召回并及时免费维修处理相关问题。

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