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变速箱故障 变速箱换挡机构索赔后二次故障

马** 发表于:2020-12-11 11:22:46

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投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:明锐

具体型号:SVW71615FM

车辆排量:1.6L

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器报警灯亮

其他问题: 变速箱换挡机构故障

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2021-05-06 14:29:07

    经确认,该客户车辆已超过质量担保期,可通过加装微动开关消除故障,但由于客户车辆已经出保,需要自费维修。

  • 马** 投诉发起 2020-12-11 11:22:46

    首次出现换挡机构故障是在2017年11月初,里程22377公里,显示变速箱故障,到内蒙古恒茂万达汽车销售服务有限公司检测后说是换挡机构故障,需要更换换挡机构,等待一段时间后,在11月9号份索赔更换换挡机构。最近(2020年11月底)又出现了换挡机构故障的报警,故障灯常亮,电脑检测后显示换挡机构故障,距上次更换换挡机构仅2年多时间,使用里程也就3万公里左右!!这个故障已经出现在我身上两次,并且同样问题也大面积存在同款车型上,严重质疑车辆质量问题!!! 车主再次致电表示未得到经销商的回复,要求尽快解决。

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已有 2 人声援

1条评论

  • xiaomaguohe

    12月初就发表了投诉的情况,到现在为止厂家或者4s店仍然没有任何回应,而且出现我这种情况的不止一人,大部分的车主都有此问题,说明本身就是汽车这个部件出厂时就有缺陷,很明显就是车辆的质量问题

    2020-12-22 08:43:31

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