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2020.12.25，在重庆九龙坡正常行驶，20～30公里/小时，D档，未踩油门，滑行，制动时，制动失效导致追尾。2020.12.29，到重庆智鑫4S店检查，4S店认为此故障为滑行时动力不足导致制动失效，提出解决方案为1.增加电子真空助力泵，注：经4S店确认，此款车型已有真空助力泵，2.此状况发生概率极低，刹车时如再次发现失效，可采用松刹车再次刹车，确认能有效制动。 需求：1.请厂家确认发生的具体原因，并提出具体解决方案。 2.刹车关系安全请厂家重视。