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发动机缺缸

王** 发表于:2021-01-18 20:55:17

934 0

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:瑞虎8

具体型号:SQR6474T1AT9

车辆排量:1.598

所在总成:发动机

分总成:点火系统

主要故障:点火系统故障

其他问题: 左倒车灯不亮、前刹车片有裂纹、抖动异响

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2021-01-19 16:57:51

    尊敬的客户:您好!感谢您对奇瑞汽车的关注! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!

  • 王** 投诉发起 2021-01-18 20:55:17

    提车第二天发现左倒车灯不亮,第三天到店跟换左倒车灯。 300公里时发生发动机失火故障,联系售后到店检修;途中发动机缺缸工作,一路低速行驶,自动启停失效;到店后维修人员检测不出问题,仅刷除故障码,启停仍然无法使用;至今厂家没有给出发动机故障解释,启停也是时而失效。 之后逛论坛有人刹车盘裂,第二天自检发现左前刹车盘裂,又到售后检测登记问题,在回去后再次自我检查,发现右前刹车盘也有裂,售后同意更换,暂时还没有订货维修。 购车时同意赠送的保养券至今未收到。 三次故障仅第一次在购车4S店处理,后两次跟购车店售后联系均没有及时回复,便联系官方客服更换售后处理,至今厂家没有对故障原因做出合理解释及反馈。

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