何* 发表于：2021-02-25 15:18:32

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:凌渡

具体型号:

车辆排量:1.4T

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器报警灯亮

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2021-05-06 14:52:13

经确认，该客户车辆已超过质量担保期，可通过更换换挡机构消除故障，但由于客户车辆已经出保，需要自费维修。
何* 投诉发起 2021-02-25 15:18:32

车辆近期出现换挡机构故障、仪表盘提示报警，送修至经销商被告知是换挡机构开关接触不良，需要自费更换换挡机构总成，车主从网络了解到这款车辆有很多这类问题，质疑存在缺陷，要求相关部门进行召回调查，并且要求厂家合理解决。车主再次致电表示厂家已经回复但仍未解决，要求尽快解决。

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