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多次空调翻板断裂导致无法调节空调温度

黄* 发表于:2021-03-04 15:37:18

966 1

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车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:瑞虎5

具体型号:T21

车辆排量:2.0

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:空调(含除雾和除霜系统)

主要故障:空调出风口开裂

其他问题:

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2021-03-09 15:00:37

    尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!

  • 黄* 投诉发起 2021-03-04 15:37:18

    这款车型空调翻板断裂是通病,我本人已经遇到过2次,各个汽车论坛也有不少反映相同车型相同问题的讨论。第一次出问题在保修期内厂家修理,第二次付费修理,每次修理都需要拆掉全部中控台,修复时间接近一整天。这是第三次断裂。从配件的位置及其他厂家都很少类似问题,可以认为这并不应是个易损件。是厂家的设计或配件质量不合格。希望厂家能提供彻底修复方案并免费修复。 车主再次致电表示经销商仍然告知需要自费维修,车主对此不满,要求彻底解决并且免费维修。

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1条评论

  • ax021k

    你们家的跟进处理就是让客户花钱修?

    2021-03-28 11:28:25

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