陈** 发表于：2021-05-19 14:55:35

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车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:探岳

具体型号:2020款探岳 330TSI 豪华智联版

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:进排气系统

主要故障:排气颗粒捕捉器堵塞

其他问题：

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
陈** 投诉发起 2021-05-19 14:55:35

颗粒捕捉器设计缺陷。5月开始油耗异常，100公里油耗达到20L同时启停失效。5月8日中午通过一汽大众APP以及400官方电话反馈油耗异常，官方要求去4S店进行问题鉴定。5月9日早8点至武汉市雄楚大街湖北东富4S店进行问题检测，颗粒捕捉器二级堵塞。技术人员要求跑高速，促进颗粒再生。5月9日晚6：30按厂家指导意见，三环上冲至90时速，然后溜车，反复顿挫行驶30km，问题依旧存在。5月14日，车送至4S店，店面跑200km高速后，问题暂时消失。目前除跑高速危险驾驶外，无合理解决堵塞办法。怀疑一汽大众颗粒捕捉器存在设计缺陷。要求厂家尽快解决问题，启动召回，或者等价置换！

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