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2018年11月购入车辆，2019年3月15日首次保养，首保后动力下降，发动机异响，多次要求4s检查并更换相应配件后无果，本人提出拿内窥镜检查缸体，4s答复没有相关检查设备，最后经过再三要求历时2年多的时间才最终通过内窥镜检查出发动机汽缸壁多处拉伤 并且存在机油消耗现象！但是面对4s传给厂家问题图片事实明确 并且在厂家质保期内的情况下，广汽丰田厂家居然回发动机汽缸壁拉伤属于正常！才2万多公里 按时按规在4s保养拉缸居然说正常！但是当消费者要求厂家出具相应检测证明，并且拍照厂家电子回复内容时候，被告知不允许拍照 截图 ！明显属于心虚！睁眼说瞎话！希望厂家引起重视 在质保期内给予消费者一个满意答复 车主表示厂家4S店一直没有联系且态度不好，要求厂家尽快回复解决问题。 车主此次致电表示，4S店态度强硬，认为车辆发动机没有问题。目前发动机已经出现拉缸情况，要求厂家尽快联系处理该问题。