水泵故障质保期内不认真修理,过质保期就把困难留给车主
邢*
发表于:2021-06-02 14:34:33


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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2016
厂商:一汽奥迪
品牌:奥迪
车型:Q5
具体型号:2016款技术型
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:冷却系统
主要故障:节温器/水泵故障
其他问题:
投诉详情
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邢* 投诉发起 2021-06-02 14:34:33
2016年购车,一直在4S店保养,之前保养防冻液总是缺,每次保养店内只加防冻液,没做过打压测试,延保1年,现在过质保半年,上周投诉奥迪400,店内给打压测试,出现露压,技术人员查看后水泵有油液,水位在正常值,水壶侧面依旧有水渍,技术人员说是泄压阀导致,解决方案是自费或善意索赔水泵系统,网上搜索这一类问题都在大多数,为什么质保期内不进行打压测试?现在有问题就要客户自费解决。水泵总成和水壶属于消耗件吗?既然大家多数都有此问题为什么不进行召回?消费表示未有人与其联系,需要再次反馈。
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