舒** 发表于：2021-07-08 11:08:17

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车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:探岳

具体型号:

车辆排量:1.4T

所在总成:高级驾驶辅助系统

分总成:主动刹车系统

主要故障:主动刹车系统故障

其他问题：纯电行驶不符合

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

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舒** 投诉发起 2021-07-08 11:08:17

2月17日大年初六我在沪昆高速公路上正常行驶与前面两台车发生追尾的严重交通事故并负全责，然而我的探岳GTE车辆并没有任何预警和主动刹车，在我多次采取刹车措施的时候刹车硬踩不动车辆直接追尾前面车辆造成直接经济损失几万元。事故后我多次找到4S店要求解决问题，4S店也是多次检测车辆预碰撞主动刹车时有时无存在严重问题，检测不到有故障码，要求我找生产厂家解决问题，我也多次打电话给一汽大众售后服务要求解决问题而得不到答复。7月7日我在菜市场路上碰到了一个锁车器造成了车辆前面防撞钢梁变型空调冷淋器报费的单方事故，前面的探头和主动刹车功能也没有任何报警以及主动刹车。因此我认为一汽大众车辆主动刹车失灵和虚假宣传

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