郭** 发表于：2021-07-12 14:08:17

1017 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:一汽马自达

品牌:马自达

车型:阿特兹

具体型号:2020款蓝天运动

车辆排量:2.5

所在总成:车身及内饰

分总成:车身本体

主要故障:车身结构工艺

其他问题： AB柱异响，天窗异响

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
郭** 投诉发起 2021-07-12 14:08:17

2020年1月在广东物通驭达4S店购买一汽马自达阿特兹，行驶不到3000公里发现车内AB柱，天窗异响，同年8月让厂家的人过来维修后仍没解决，期间厂家一直有其他维修方案但一直没根治这种车内异响问题。 2021年4月底用了厂家所谓最新方案又修了一次，4S店承诺修完这一次如果再发现有异响情况，直接走汽车三包退车。5月份行驶过程中还是出现多次车内A B柱异响，天窗异响，另外车门经过多次拆解，开合都有异响情况。5月中旬我提交了三包退车所需要的行车异响视频举证，直到7月至今厂家仍没联系如何退车，4S店售后也有催促厂家处理，但毫无进展！消费者再次致电，以上问题没有得到解决，并且，反映两个前门通过调试后出现明显的咔咔声响，希望有关部门给予处理。谢谢！

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任