求围观,帮助

天************* 发表于:2021-07-19 18:02:55 来自于 :

869 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:名图

具体型号:2019款 1.8L 自动智能型GLS纪念款 国VI

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器异响/抖动

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 天************* 投诉发起 2021-07-19 18:02:55

    我是一名外来务工人员,辛辛苦苦奋斗三年才赚到首付六万元,出于对北京现代品牌的信赖与喜爱,满心欢喜的购买北京现代名图一辆,提车后还未沉浸于提车的喜悦,变速箱多次出现顿挫冲击,开始并不明显,由于也是第一辆自动挡车,感觉磨合一段时间就可以了,但最近越来越严重,我就在21年7月16号来到4S检查解决,4S店内检查后告诉我说变速箱故障,由于我刚刚买车才半年,跑了才8500公里就出现这么大的配件问题要求店内给换新变速箱,店内给我回复说要提交厂家,等待厂家回复结果是不予更换新变速箱,只给维修或更换维修后变速箱,我的车刚刚半年就给我维修,我无法接受,多次和北京现代客服沟通,客服也是推脱,不正视自己品牌问题,由于本人是务工人员,投诉无门,我想要知道,北京现代难道可以无视国家的三包法律法规,难道合资品牌的盛气凌人,欺压用户是合法的么,鉴于此事发生至今无人给出确定的解决方案,只能借用网络维权,希望北京现代汽车集团正视问题,解决问题,作为北京现代的消费者,我静候着北京现代厂家的回音。期望能够得到满意的答复。不要因为客观原因影响北京现代的品牌形象。

声援投诉人

已有 1 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

快捷投诉

扫码快捷投诉

汽车投诉统计

已受理争议投诉

92954

今日争议投诉

1

昨日争议投诉

16

投诉查询

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)