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本人于2020年10月22日在昭通桦润汽车贸易有限公司购买了一辆名爵汽车，我购买的车型是2020款20T两驱超豪版的配置，但在使用过程中发现一个严重的问题，我购买的车型配置和厂家官网发布的车辆配置信息不一样，我购买的车型严重简配，缺少了前后排头部气帘，皮质方向盘，我购买的车所搭载的是塑料材质方向盘，但官网发布的是皮质方向盘，这就疑惑了，前后排头部侧气帘是标配，但我的车没有搭载，为此事多次联系厂家和经销商，但都没能解决问题，去经销商店里核对配置信息后，经销商也知道我的车型少了两项配置，但就是没有跟我解决问题，总是找各种理由推脱责任，厂家也互相推脱责任，总是推来推去，发现问题快3个月了，都没能解决，多次联系经销商，经销商采取回避我的投诉，忽视消费者的合法权益，回避我的一切联系，希望平台能够曝光，让厂家给出解决问题的真实性。不要互相推脱责任。