中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

本人于2021年1月4日在在东莞东奥奥迪购买，Q5L。在使用过程中2021年1月18日，出现倒车黑屏。360摄像头无影响。告诉4s店销售，销售说需要要视频。于是在2021年2月5日，使用中再次出现并拍摄视频发于销售，4s店给于解释，没有拍到车架号公里数。给与检测。于在2021月3月7，进行首保过程中。给于解释是没有办法测试，但是在我后序使用过程中多次出现，均有拍摄视频，公里数及车架号。在2021年5月30日，在经过多次投诉后，4s店取车进行维修。在6月5日，归还。给予答复，更换电脑，软件升级需要6个月或更长时间。