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新车发电机故障

重********* 发表于:2021-08-25 12:28:27 来自于 :

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车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:科鲁泽

具体型号:2020款 轻混 RS 330T 自动畅快版

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机熄火

其他问题:

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  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 重********* 投诉发起 2021-08-25 12:28:27

    1.2021年8月24日下午两点提车,行驶在高速路上,空调突然自动关闭,不工作。随后整个中控台停止工作,关机。随后整个仪表盘黑屏,汽车熄火。 2.联系售后,经过检测属于发电机不充电,发电机本身故障。 3.这是属于厂家检测不合格、产品质量本身就存在问题,而4s店进行隐瞒。客户行驶在高速路上,突然整个汽车断电,这是多么可怕的安全隐患。 4.厂家和4 s店如此轻视客户安全,是否就是一句"你的心情我理解"一句话就能保证客户的安全?质量的合格? 5.售后检测说要更换发电机。一个新车,行驶不到一个小时,本身就是产品的问题,凭什么要更换、维修我的新车? 6.提新车是为马上结婚使用,现在因产品本身问题,耽误了太多精力和时间,这又是谁应该负责人? 7.支付完所有费用,以及完成贷款手续、临牌等资料,4s店暂不提供任何票据、合同。说要过半个月去店里上牌在一次性提供。暂不提供任何合同、发票,这是否是4s店明知故意为为之? 综上所述:提车到故障发生,不到一个小时,出现汽车产品问题,本人提出申述如下: 一、要求更换新车,不接受任何维修(且,新车必须要在两个月内生产,在2021年9月前,本人要提到新车)。 二、赔偿本人的误工费、打车费、精神等费用。

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