中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

您好，我们车20年6月在烟台开发区奥迪店购买。 今年9月份去4S店保养完后，发现前灯（灯罩里，不是外面）出现破裂并起雾问题。并未产生碰撞的情况下，在6年整修范围之内，当时工作人员已鉴定，并答应在3天内给予回复和处理。 期间多次催促，一直拖着。再次追问下，今日给出明确答复。厂家和4S店均无责任。要求我们消费者自己承担不明责任。 无奈和失望之中，恳请贵平台帮忙[抱拳] 1.车辆在没有外面碰撞的情况下，出现内部质量问题，4s店告知我们，厂家和4s均无责任，需消费者自行承担维修费用，这种做法，我们消费者如何维权？ 2.4s店始终强调，它只是中间传话的，厂家回复说厂家没有责任，4s店就没有责任。什么时候，生产厂家连自己生产车辆明确不了问题责任的情况下，4s店就全部归咎为消费者责任吗？ 3.在网上和论坛中发现，有此问题的消费者很多。那么，到底是店大欺客明知问题故意推卸责任还是想能糊弄一个算一个？