冯** 发表于：2022-03-16 18:19:34

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车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:长安汽车

品牌:长安

车型:奔奔e-star

具体型号:

车辆排量:

所在总成:悬架系统

分总成:悬架机械部件（包括导向机构、弹性元件、减震器、横向稳定杆等）

主要故障:车身抖动

其他问题：

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
冯** 投诉发起 2022-03-16 18:19:34

2021年7月8日在河北茂妍新能源科技有限公司购买了一辆长安汽车，开到110公里之后出现颠簸，减震器漏油，车辆掉漆生锈的现象，在徐州沛凇4S店进行维修一直未解决，联系厂家被告知无法修理，可以为其退车，因该款车辆已停产无法换同款，换新款车辆需要消费者补几千元差价，消费者对此不满，表示其车辆购买后支付了几千元的加装和改装费用，如果换新款车合计损失超过1万元，希望厂家为其承担部分费用，否则不同意换车。消费者再次致电，车辆在中高速行驶时出现颠簸共振的现象，到4S店检查后仍然没有解决处理，此问题是车辆的设计缺陷导致，严重影响车辆驾驶及安全操作。希望有关部门给予处理，谢谢！

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