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购买的东风日产17款劲客智行版，中控手机互联不能使用，厂家APP停留在三年前版本不更新，和手机不兼容，闪退，无法和车机互联使用。刚买车的时候大概是18年就已经不能使用，找过厂家说明过情况，他们说不兼容，当时我觉得可能是我手机的问题就没在意，期间换了几个手机也是不能使用，就在一个星期之前，我有又换了新手机还是不能使用，版本还是停留在那个年代没有更新。厂家完全去顾18款以上的版本，我这个就不管了也不更新。我找厂家去其他平台投诉反映，4s也沟通和供应商沟通过，说APP无法更新了，可以给更换一个新款的车机，我也同意，但是等的结果得不到厂家的任何解决方式。供应商只说无法提供技术支持。无法提供就完了吗？买车的时候你宣传能使用，买来之后却不能使用，你这和虚假宣传有什么区别？我作为消费者有权利享受我该享有的服务，你厂家的责任就必须履行。4s店也确认APP一直未更新维护，我要求厂家既然APP无法更新，就必须给我更换一个18款，19款，或者20款的中控车机。不要一直拉锯解决不了问题，请尽快解决 车主反馈4S店表示正在处理中，要求厂家尽快联系解决该问题。