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本人周瑞在2021-8-31日在南京福宁东风日产4S店购买的天籁轿车，车辆使用地在苏州工业园区，于2022-3-28日早6:14分发生自燃，同时把旁边的车也烧报废了。至今厂家未给解决。消防大队查看监控系统前一小时到车辆起火这段时间，无任何人员到过车辆周边，也无任何人员经过。厂家委托苏州园区4S店人员处理，4S店两位人员当时就查看了监控系统也是无任何人员经过，开过车辆周边。4S店人员看过当时说了不是人为放火。排出人为那就是车辆质量问题发生的自燃，车辆最后使用时间是2022-3-27日下午四点多，我开车到菜场买菜，来回也就几公里，五点多停的车。第二天也就是3-28日早上6:14车辆自燃的。如果人在车上不是把人也烧死了，想想都觉得害怕，车辆质量严重问题，我个人诉求1⃣️赔三。