20款宝马ID7车机缺少车主手册描述功能
彭**
发表于:2022-05-11 11:52:38


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2023
厂商:华晨宝马
品牌:宝马
车型:X3 xDrive30i
具体型号:
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:车辆配置
主要故障:车辆配置不符
其他问题:
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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彭** 投诉发起 2022-05-11 11:52:38
集体投诉20款宝马ID7车机缺少车主手册描述功能。 我们500+人集体向宝马中国发起投诉,其在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷(与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异),违反消保法。宝马官方与经销商互相踢皮球,宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题,我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明,现已有多家媒体介入此事,但宝马依然没有给出解决方案,依然是在逃避责任,拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商。
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