召回相关的必要运费
张**
发表于:2022-05-22 11:22:40


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:比亚迪汽车
品牌:比亚迪
车型:唐DM-i
具体型号:
车辆排量:
所在总成:召回问题
分总成:召回实施不到位
主要故障:召回实施不到位
其他问题:
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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张** 投诉发起 2022-05-22 11:22:40
根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条 对实施召回的缺陷汽车产品,生产者应当及时采取修正或者补充标识、修理、更换、退货等措施消除缺陷。生产者应当承担消除缺陷的费用和必要的运送缺陷汽车产品的费用。 第一、比亚迪4S店通知消费者召回车辆,检测电池过程中,未告知消费者其可免费取送车,导致本人自驾去4S店接受检测,自行前往过程中产生的燃油电费属于召回过程中产生的必要费用,对方一直拒绝承担此部分费用。 第二、4S店在销售此款车辆过程中,不给消费者提供合同,合同原件全部保留在店中。 第三、4S店前后言辞不一致,未能在承诺期内提供相关配件更换服务。
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