后尾门一键弹开无法使用无解
牡***********
发表于：2022-06-06 23:41:46
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投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:东风本田
品牌:本田
车型:思域
具体型号:2022款 240TURBO CVT劲控版
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:后备箱
主要故障:后备箱锁芯故障
其他问题：
投诉详情
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牡*********** 投诉发起 2022-06-06 23:41:46
与4Ｓ沟通三次驱车来回二十公里进店检修两次、起初买车时不了解配置后尾门不自己弹开、最后只弹起一个手指缝、了解本车带一键弹开尾门后、第一次进店检修告知发配件、20多天后再次进店更换配件、使用至今发现每天第一次开后尾门都会出现弹起一个缝隙或弹起到全开需要20甚至30秒、第二次以后弹起4秒内全正常、未完全解决故障、再次沟通店里起初告知是加装塑料尾翼尾门变重了、告知店里买车时就每次都弹不开、修理两次后除第一次不正常每次都能正常弹开、店里又告知我尾门关闭一夜胶条紧弹簧一直保持一个位置所以第二天第一次开启慢是正常的、我不认可要求维修、店里告知没有解决办法也问了厂家了、让我自己想办法他们可以配合、
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