换车
南**********
发表于:2022-06-10 09:21:08
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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:一汽奥迪
品牌:奥迪
车型:
具体型号:2022款 40 TFSI 时尚动感型
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:承诺不兑现
主要故障:承诺不兑现
其他问题:
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南********** 投诉发起 2022-06-10 09:21:08
在4s店订了豪华动感,把我订单排到两个半月后并且他们不承担没车的责任。我怕提不到车不想等了,就要换燃速版,电话里谈好了价格第二天直接去签合同的,到了那里说没车没价,让我买了21年生产的顶配,我回头一想我没有那么多预算,合同是我自己签的,我愿意承担违约责任,就不要等我违约了,直接扣我钱让我重新提豪华,与店里多次沟通无果,展厅经理态度也不好,说帮我去申请换车结果怕挨骂也没有申请,我在店里等了四个小时,结果自己去找总监,总监都不认识我,说第二天给我答复。第二天展厅经理估计又没去问跟我说直接不能换,说我的定金不能转为再买车的车价款,至于合同条款也不跟我说明我后期需要承担哪些费用,让我去找律师跟他打官司,态度恶劣,我知道定金不能退,所以我才愿意跟你沟通换车,愿意承担违约责任,我知道你们21款顶配提成高,我愿意换中配再选装一些配置,希望你们不要用合同来压我,我只想早点提车。
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